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■営業時間 9:30~18:00
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午後3時までにご注文を頂いた商品で、在庫がある物は当日の発送手配になります。直接お引き取りをご希望される場合は、在庫確認致しますので必ず事前にご連絡下さい。当日お引き取りの場合は午後3時までにご注文下さい。

ローランドDG社製ステカ

◎ステカ(SVシリーズ)に関よくあるお問い合わせ◎ 
「カッティングしてみると、切れてるところと切れてないところがあります。」
EUROPORT パッドカッターに傷がついていませんか?パッドカッターは、刃が当たる位置の下に貼ってある白い(または黒)カッターマットみたいなものです。これに傷がついてたりすると刃を取られてしまい、切れるところと切れないところが出来ます。両面テープで貼られてるだけですので、新品を購入して取り替えてみて下さい。
「カッティング中、シートがミシン目にカットされてしまいます。」
 EUROPORT カッター刃には、刃物の中心と刃先の距離(オフセット値)があり、進行方向に回転してカットしています。カッターホルダー内部が汚れるなどするとカッター刃がスムーズに回転しなくなり、刃物が横向いたままカットしようとするのでこの症状が発生します。
カッターホルダーの先端部分を外し、エアースプレー等で内部を清掃してみて下さい。またはカッターの刃をを交換してみて下さい。
カッターホルダーを清掃し、カッターの刃を交換しても直らない場合はカッターホルダーの寿命です。ホルダーも消耗品ですのでご購入下さい。
「カッティング中、シートの端がめくれてきます。」
「カッティング中、シートの始点と終点が合いません。」
EUROPORT 「シートの端がめくれる。ひっかかったりする。シートがずれる。うまく切れない。」いづれの場合も一番考えられる原因としてあげられるのが刃の出し過ぎです。
またカットスピードが速いことも原因の1つと考えられます。
「始点と終点が合わない」の原因としては以下のことが考えられます。
・データに問題がある。
・カッティング中にシートが横の壁にあたってシートがずれた。
・カットスピードが速すぎてシートがずれた。
・シートを挟むローラー部に埃がたまっていて、シートを挟むローラーがすべった。
・シート表面に油分や埃があってシート送りがすべった。
・カッターの刃を出しすぎで、シート送りがひっかかった。
・Windows Driverのバージョンが古い。
・パッドカッターに傷が付き、シート送りがひっかかった。
・ピンチローラーの押さえる力が落ちてきた。
刃の出し具合ですが、購入時は、刃が最大まで出ている状態です。ホルダーを回して、刃を引っ込めて下さい。シートの厚みによって刃の出し具合を調整する必要が有ります。テストカットをして一番きれいに切れる刃の出し具合を探して下さい。刃を出す目安としては、ホルダーの先端に触った時わずかに指に刃が当たるくらいです。離型紙には傷を付けず、シート1枚だけを切るくらいが理想的です。テストカットを繰り返し刃の出し量やスピード、カット圧などを調節してみて下さい。
「刃はどれくらいもつものなのですか?」
EUROPORT ご使用のシートや使用頻度にもよりますが、おおよその目安としては大体2000m~3000mくらいのカットが可能です。ただ、シートの離型紙まで深く切っている状態が続くと、刃が痛むのが早まりますのでご注意下さい。
 「取扱説明書をなくしてしまいました。入手できますか?」
EUROPORT
取扱説明書は販売させていただいております。
直接Roland サプライセンターに価格/在庫/納期をお問い合わせください。

【ローランドDGコールセンター/ TEL 0120-808-232】 
「付属ソフトウェアを失くしてしまいました・・・」
EUROPORT 紛失してしまった場合はCD-ROMを購入して頂く事になります。
メーカーから直接の販売となりますので、こちらにお電話下さい。
【ローランドDGコールセンター/ TEL 0120-808-232】 

 「カッティングシート以外のものでは何が切れますか?」
EUROPORT
硬く表面がツルツルした物はカットできません。
台紙が無い物は弊社オリジナルの台紙を使用していただければカットが可能です。


 その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
 
TEL 03-5688-6665(ユーロポート)
 
TEL 0120-808-232(ローランドDG コールセンター)